[sg_popup id=1] Потребителското поведение е обект на изучаване на всяка фирма, ориентирана към напредък и развитие. Потребителите са един от факторите, детерминиращи маркетинговата стратегия на фирмата наред с конкурентите, доставчиците и кредиторите.
Потребителят е решаващ фактор за резултат на всяка предприета инициатива- стартиране на нов бизнес, пускане на нов продукт разширяване на дистрибуционната мрежа. За всяка фирма е важно да може да разчита и да познава реакциите на потребителите и да чертае своите планове в съответствие с тях.
В еволюцията на икономическото развитие потребителя не е получавал нужното му внимание от страна на търговци и производители. Ролята на потребителското поведение за разработка на маркетингова стратегияе двупосочна: формиране на пазарна сегментация от една страна, и конкретизация на маркетинговия микс, от друга.
На схемата може да се види структурата на факторите, формиращи разбирането за потребителското поведение, както и релацията между него и формиране на маркетинговата стратегия на фирмата.
Влиянието на групите дава отражение върхуинформационното обработванеи вземането на решение за покупката. Директно потребителското поведение формират следните фактори: демографската и семейна структура; нуждите емоциите, ценностите и индивидуалността на потребителите; поведението при покупка и употреба; платежоспособността и склонността към потребление.
Хиляди нови продукти се предлагат на пазара ежедневно. За да бъдат пазарно успешни, те задължително трябва да решават конкретен потребителски проблем. Затова маркетинговите специалисти изследват и анализират желанията на потребителите, както и начина, по който характерните черти на продукта се комбинират за да задоволят изискванията от гледна точка на цена, качество, дистрибуция. Това всъщност е маркетинговия микс– основния инструмент в ръцете на маретолозите. Именно тази зависимост е отразена на следващата графика.
Потребителското поведение върви ръка за ръка с маркетинговите анализии е отправна точка за всяка предприета крачка в икономическата еволюция на фирмата.
супер интересна статия – благодаря ти
Здрвейте!
Благодаря за първия Ви коментар в GV Trend!
Радвам се, че материалът Ви се е сторил инетересен. Дано за в бъдеще успяваме да привлечем вниманието Ви с още полезни статии.
Успешна седмица!
Отличная статья, мне нрваится, дошстойно.